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Nina @ Jan 30, 2019 - Schlemmer Pizza & Maharajas Diner
Wir haben online, direkt auf der Seite der Schlemmerpizza bestellt, weil telefonisch keiner erreichbar war.
Karte hatte sich gut angehört, die Bestellung war leider der reinste Reinfall:
- 1 Pizza mit extra Zutat (für die man bezahlt) — war nicht drauf
- 1 Calzone ohne Pilze — es schienen extra viele Pilze drin zu sein
- 1x Mittagstisch für einen Sonderpreis mit einem alkoholfreien Getränk — es wurde der normale Preis berechnet und das falsche Getränk geliefert!

Nach einem Anruf und einer Beschwerde wurden die verschiedensten Gründe genannt:
Von „Wir machen doch die Seite (auf der man bestellen kann) nicht selbst (obwohl das direkt über deren Homepage war), wir können nichts dafür, wenn das mit den Preisen nicht klappt“, über „Sie haben halt online bestellt und bezahlt, da können wir nix machen — wir kriegen das Geld auch erst nächsten Monat“,
bis hin zu „da hat der Koch wohl falsch gelesen, ups“ war alles dabei!
Keinerlei Entgegenkommen oder wenigstens eine Entschuldigung ... und auf meine „Drohung“, dass ich sie schlecht bewerten würde, bekam ich nur ein „Ist mir doch scheissegal, Kunden wie Sie brauchen wir nicht, uns gibt es schon seit 30 Jahren, wir sind der beste Laden in der Stadt!“

Traurig, aber wieder mal was dazugelernt!